Como Comprar

LISTANDO E DETALHANDO PRODUTOS

- PESQUISA DE PRODUTOS
A pesquisa deve ser realizada preenchendo-se o campo de busca no topo da página com pelo menos 3 caracteres, após o preenchimento do campo, clique no botão ou tecle 'Enter'. Para resultados mais precisos, utilize a caixa de seleção de categorias, situada ao lado do campo de busca.

- CATEGORIAS E SUB-CATEGORIAS DE PRODUTOS
As categorias de produtos encontram-se em um menu na parte superior. Clicando em uma delas você verá a listagem de produtos que compõem esta categoria e/ou um menu que apresentará as sub-categorias, o que facilitará sua navegação.

- PROMOÇÕES
Na página inicial, você sempre verá uma área em destaque com algumas das promoções oferecidas pela loja. Clicando no link 'Outras Promoções', será possível a visualização da listagem completa de promoções.

- ESCOLHENDO PRODUTOS
1. Escolha uma categoria no menu do lado esquerdo da tela para visualizar a listagem dos produtos existentes na loja ou das sub-categorias, se existentes.
2. Na lista de produtos você terá a opção de clicar sobre o item escolhido e ver mais informações à respeito do mesmo, ou clicar em 'Comprar' e adicionar o item à 'Sua Compra'.


NA CESTA DE COMPRAS

- ALTERANDO A QUANTIDADE DE PRODUTOS
Quando um produto é selecionado para compra, automaticamente ele é adicionado à 'Sua Compra', querendo adquirí-lo em quantidade maior que 1 (um), basta alterar o número no campo 'QTDE' e clicar no botão 'Recalcular'.

- EXCLUINDO PRODUTOS
Se você deseja excluir um produto da 'Cesta de Compras' basta clicar no botão com o 'X' na frente do nome do produto e ele será tirado da cesta de compras.

- CANCELANDO PEDIDOS
Para cancelar seu pedido na totalidade você deve clicar no botão 'Cancelar Pedido' localizado abaixo da lista de compras.

- CEP e FRETE
O frete será calculado de acordo com o código postal fornecido no campo sendo que este deve ser preenchido com o CEP do local onde deve ser entregue a sua compra, caso você não tenha esta informação consulte a busca de CEP nos tópicos de ajuda logo abaixo da cesta de compras.


CADASTRANDO-SE
Clique no link 'Cadastro', preencha-o com seus dados pessoais, e-mail e uma senha à sua escolha. Este cadastro tem a finalidade de tornar mais fácil o seu acesso ao site e fornecer os dados necessários para a finalização do pedido. Depois de cadastrado você poderá fechar seus pedidos apenas fornecendo seu e-mail e sua senha.


FINALIZANDO A COMPRA
Em 'Cesta de Compras' clique em finalizar. Se seu Cadastro já foi realizado, forneça seu e-mail e senha e clique em 'Enviar'. Seus dados serão mostrados na tela juntamente com os dados do seu pedido, endereço para entrega e formas de pagamento. Para realizar a compra selecione a forma de pagamento e clique no botão que aparece logo abaixo dela.
OBS: Se você necessita atualizar seus dados clique em 'Atualizar Cadastro' e faça as alterações necessárias.


FORMAS DE PAGAMENTO
As formas de pagamento existentes no site são informadas na coluna esquerda um pouco abaixo do menu principal ou na página de finalização da compra.


SENHA
A sua senha garante o sigilo de seus dados pessoais. Com ela você poderá realizar novas compras sem precisar fornecer os seus dados novamente e acessar seus pedidos anteriores para saber a situação de sua compra.
Caso você já possua um cadastro em nossa loja, mas não lembra sua senha, você terá a opção de reenviá-la para seu e-mail, garantindo assim a integridade da sua senha e não exigindo que um novo cadastro seja realizado.


PRAZO DE ENTREGA DE PEDIDOS
As entregas são informadas na coluna da esquerda, pouco abaixo do menu de produtos e na tela de finalização da compra.


PEDIDOS ANTERIORES
No link 'Pedidos Anteriores' é possível acessar dados de pedidos feitos anteriormente e que ainda estão pendentes, emitir novamente o boleto, ou verificar o andamento de seus pedidos, se já foram processados, estão aguardando pagamento ou em processo de entrega.


PARA ENTRAR EM CONTATO
Para falar conosco utilize o telefone da nossa central de atendimento (11) 3222-1166 ou envie um e-mail através do formulário existente no link 'Contato'. Caso tenha alguma dúvida sobre seu pedido ou produto, por favor, especifique da melhor maneira possível na mensagem para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente.